CGV

CONDITIONS GENERALES DE VENTE (C.G.V)

Nananère est une marque déposée auprès de l’Institut National de la Propriété Industrielle (INPI), et enregistrée sous le numéro SIRET 50314028700015 .
www.nananere-deco.fr est un site d’articles de créations artistiques dont tous les modèles présents sur ce site sont réalisés par Alexandra RAGACHE, diplômée en architecture intérieure et artiste peintre inscrite à la Maison des Artistes (MDA), propriétaire de la marque Nananère.

Notre principal souci est de veiller au respect du client, aux principes fondamentaux de la vente par correspondance, à la qualité des produits présentés, à leur originalité, à la liberté de décision du client, à la simplicité du processus d’achat (commande, règlement, suivi de commande, livraison).

APPLICATION DES C.G.V

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la marque « Nananère », ayant son siège social au 247 chemin de la Montagne, 84110 FAUCON et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet de « Nananère » dénommée ci-après « l’acheteur »

Les C.G.V sont applicables pour toutes les commandes passées sur le site www.nananere-deco.fr entre le vendeur « Nananère » et l’acheteur.
Nananère se réserve le pouvoir de modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
L’acheteur reconnaît en avoir pris connaissance et déclare les accepter sans aucune réserve.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes les autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par « Nananère ».
L’acheteur déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales.

PRODUITS ET COMMANDE

La vente en ligne des produits présentés dans ce site est réservée aux acheteurs qui résident en France métropolitaine.
Toutefois, les personnes résidant à l’étranger et aux DOM TOM peuvent contacter « Nananère » à l’adresse suivante : contact@nananere-deco.fr pour un calcul des frais de port.

Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit présenté, notamment en ce qui concerne les couleurs.
«Nananère » invite les clients à lire attentivement les détails des produits avant de passer commande. En cas de doute ou pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse mail : contact@nananere-deco.fr
Le choix, l’achat et l’utilisation des produits sont placés sous la seule responsabilité de l’acheteur.

L’acheteur qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement remplir le formulaire de contact sur lequel il indiquera toutes les coordonnées demandées et les références des produits choisis.
Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail en reprenant tous les éléments de cette commande ainsi que le délai et le prix définitif incluant les frais de port.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Attention, certains mails se perdent. Votre commande ne sera confirmée qu’après retour e-mail de Nananère, vous indiquant les modalités à suivre pour l’envoie du règlement (paiement par chèque ou virement bancaire)

LES PRIX

Les prix annoncés sur le site www.nananere-deco.fr s’entendent en euros, pour la France toutes taxes comprises (article 293B du CGI – TVA non applicable) et hors frais de port.
« Nananère » se réserve le droit de modifier à tout moment ses prix. Les articles commandés sont facturés au tarif en vigueur lors de l’enregistrement.

PAIEMENT ET LIVRAISON

Les paiements peuvent s’effectuer soit par chèque soit par virement bancaire.  « Nananère » vous enverra un RIB par mail sur simple demande à l’adresse suivante :  contact@nananere-deco.fr .
Si le règlement total de la commande s’effectue par chèque bancaire le libellé devra être à l’ordre d’Alexandra RAGACHE.
A réception du règlement total de la commande par chèque ou virement bancaire, « Nananère » adressera le ou les produit(s) commandé(s) au client par la Poste en colissimo et en envoie simple courrier pour une plaque de porte (en colissimo à partir de deux plaques envoyées)
« Nananère » s’engage à envoyer les produits commandés et réglés sous un délai de 5 à 10 jours.
Les délais indiqués s’entendent en jours ouvrés pour la France métropolitaine.
« Nananère » ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable dans l’hypothèse d’une force majeure telle que : grève externe, catastrophe naturelles, ou d’une manière générales tout évènement occasionnant du retard dans la livraison ou rendant impossible l’exécution des commandes.
« Nananère » n’est pas responsable des pertes ou retards occasionnés par les services postaux.
A défaut de livraison dans les 30 jours à compter de la date d’enregistrement de la commande, le client sera informé dans les meilleurs délais par e-mail des problèmes ou de l’impossibilité de la livraison. La commande serait alors annulé et le paiement qui aurait été effectué serait remboursé par chèque dans un délais maximum de 30° jours.
Enfin, en cas d’erreur du client dans le libellé des coordonnées de la livraison, « Nananère » ne saura être tenue responsable du retard ou de l’impossibilité de livrer la commande.
« Nananère » se réserve le droit de refuser une livraison ou d’honorer une commande d’un client qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige serait en cours de régularisation.

LITIGES

Si un ou plusieurs articles de votre commande non personnalisés sont endommagés lors de son acheminement, contactez nous par téléphone ou par e-mail et nous étudierons avec vous une possibilité de reprise ou d’arrangement. Conformément à la loi L121-20 du code de la consommation, vous disposez en tant que client particulier d’un délai de rétractation de 7 jours francs à compter de la prise en charge de votre commande pour retourner à vos frais votre colis. En cas de rétractation « Nananère » est tenue au remboursement des sommes versées sans frais. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours. Les articles endommagés ou salis ne seront pas repris sauf s’ils ont été endommagés durant le transport.
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.

GARANTIES

Tous les produits fournis par « Nananère » bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du code civil.
En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à « Nananère » qui le reprendra, l’échangera ou la remboursera.
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : Alexandra RAGACHE 247 chemin de la Montagne, 84110 FAUCON dans le délai de 30 jours suivant la livraison.

RESPONSABILITE

« Nananère », dans le processus de vente en ligne, n’est tenue que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture de service, ou autres problèmes involontaires.

PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les modèles présents sur le site www.nananere-deco.fr propriété intellectuelle et exclusive d’Alexandra RAGACHE.
Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelques titres que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.
Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès d’Alexandra RAGACHE